바이오힐 보(BIOHEAL BOH) SNS 채널 타겟팅 및 브랜드 인지도 급증 계정 활성화
바이오힐보
BIOHEALBOH
더마스킨케어
SNS퍼포먼스
팔로워KPI
인터랙션확보
The Background
- 브랜드 개요 : 바이오힐 보(BIOHEAL BOH)는 대한민국 올리브영을 대표하는 1티어 고기능성 더마 스킨케어 브랜드로, '프로바이오덤' 및 '판테셀 리페어 시카' 등 탄력·장벽·민감 피부 케어 중심의 혁신적인 라인업 전개
- 시장 요구 상황 : 브랜드 공식 SNS 채널의 폭발적인 팔로워 볼륨 확대 및 코어 타겟 유저 기반의 계정 활성도 강화를 최종 목표로 삼아 누수 없는 정밀 퍼포먼스 광고 운영이 시급히 요구되는 상황
The Mission
- 계정 볼륨 스케일업 : 잠재 뷰티 관여 유저 접점 중심의 유입 부스팅을 통한 팔로워 KPI 완벽 달성 및 계정 볼륨의 안정적 성장
- 커뮤니티 활성화 : 업로드 게시물 내부의 진성 인터랙션 지표를 대폭 확보하여 브랜드 소셜 채널 자체의 활성도 다각도 강화
Action Plan
1단계
META(인스타그램/페이스북) 광고 시스템 및 고효율 리워드 광고 매체를 유기적으로 믹스하여 초기 팔로워 유입 증대를 최우선 목표로 한 타겟팅 광고 집행
2단계
매체별 핵심 유저들의 오디언스 성향을 미세 세분화하고, 타겟 특성에 정교하게 맞춘 크리에이티브 소재 세팅을 통해 KPI 달성 중심의 퍼포먼스 마케팅 전개
3단계
매체별 명확한 운영 믹스 목표를 정립하여 KPI 달성 이후에도 초과 달성된 팔로워 볼륨을 안정적으로 유지·확대하고, 퍼포먼스 구조를 통한 게시물 인터랙션 수치 지속 확보 연동
The Impact
- 오디언스 정밀 타겟팅 및 크리에이티브 최적화 시너지 작용을 통해 최초 설정했던 공식 팔로워 KPI 수치를 무려 약 21.1% 초과 달성하는 독보적 성과 기록
- 단순 수치상의 팔로워 볼륨 증대 단계를 넘어, 실제 소통을 유도하는 인터랙션 확보 구조까지 스택을 확장하며 소셜 계정 활성도 강화의 견고한 기반 마련 성공
